Datenschutzerklärung
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
RESCUE JOY
Petr Petřík, Ondříčkova 2395/26, 130 00 Praha, Česká republika
IČO: 67771734 | DIČ: CZ7806110081
E-mail: info@rescuejoy.cz | Tel.: +420 774 591 106
(dále jen „správce")
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak správce shromažďuje, používá a chrání osobní údaje zákazníků a návštěvníků internetového obchodu www.rescuejoy.eu.
1.2 Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
2.1 Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa.
2.2 Údaje o objednávkách: zakoupené zboží, cena, způsob platby a doručení, historie objednávek.
2.3 Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies, chování na webu (prostřednictvím analytických nástrojů).
2.4 Komunikace: obsah e-mailů, zpráv a reklamací zaslaných správci.
3. ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Plnění kupní smlouvy (zpracování objednávky, doručení, fakturace) | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Plnění právních povinností (účetnictví, daně) | Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
| Oprávněný zájem (ochrana před podvodem, bezpečnost) | Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem) | Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR |
4. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
4.1 Údaje spojené s objednávkou uchováváme po dobu 10 let od uskutečnění transakce (daňová povinnost).
4.2 Údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu.
4.3 Technické logy a cookies uchováváme po dobu 13 měsíců.
5. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:
- Přepravní společnosti – za účelem doručení zboží
- Shopify Inc. – provozovatel e-shopové platformy (zpracovatel údajů, sídlo v Kanadě – přiměřená ochrana dle GDPR)
- Poskytovatelé platebních služeb – Shopify Payments, banky
- Účetní a daňoví poradci – v rozsahu zákonné povinnosti
- Orgány veřejné moci – na základě zákonné povinnosti
6. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ DO TŘETÍCH ZEMÍ
6.1 Vaše údaje mohou být předávány do zemí mimo EU/EHP (zejména USA – Shopify Inc., Google). Tato předání probíhají na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiného vhodného záruky dle GDPR.
7. VAŠE PRÁVA
Máte právo:
- Přístupu – získat potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a kopii těchto údajů
- Opravy – požádat o opravu nepřesných údajů
- Výmazu („právo být zapomenut") – za podmínek čl. 17 GDPR
- Omezení zpracování – za podmínek čl. 18 GDPR
- Přenositelnosti – obdržet údaje ve strojově čitelném formátu
- Námitky – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Odvolání souhlasu – kdykoli, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování
Svá práva uplatňujte na e-mailu info@rescuejoy.cz.
8. COOKIES
8.1 Web používá cookies nezbytné pro provoz, analytické a marketingové cookies. Podrobnosti jsou uvedeny v nastavení cookies na webu.
8.2 Cookies můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče nebo prostřednictvím lišty souhlasu na webu.
9. STÍŽNOSTI
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
10. ZMĚNY ZÁSAD
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webu. Poslední aktualizace: 23. března 2026.